Posreduj na FacebookPosreduj na TwitterPosreduj na LinkedIn
Xerox prejel nagrado oziroma četrti zaporedni certifikat "J. D. Power and Associatesa" za izvrstne storitve in tehnično podporo.


To je priznanje za izjemne dosežke na področju podpore strankam. Gre za četrto zaporedno nagrado, ki mu jo je J. D. Power and Associates podelil za izvrstne storitve in tehnično podporo. Xerox je zavezan ustvarjanju zaupanja vrednega odnosa s svojimi strankami, zato skrbi za visoko dodano vrednost svojih naprav in rešitev, pojasnjuje višji podpredsednik za storitve Bill Steenburgh. To dosegajo s preseganjem strogih standardov podjetja J. D. Power and Associates.

Ocenjevanje poteka v več krogih. Sprva skupina strokovnjakov šest dni ocenjuje storitve tehnične podpore in če je podjetje pri tem uspešno, gre lahko v drugi, raziskovalni krog ocenjevanja. V tem krogu se opravi raziskava med več kot 1000 strankami, na podlagi njihovih pričevanj pa se oblikuje končna ocena.

Več na www.xerox.si.

Admir Joldic
PSG Manager

Xerox Slovenija d.o.o.
Bravničarjeva 13
1000 Ljubljana, Slovenia
tel: +386 1 600 10 83
gsm: +386 41 329 826
e-mail: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
web: www.xerox.si