Podjetje Heidelberg je ponudilo novo storitev na daljavo, ki omogoča podporo na daljavo (Remote Monitoring). Interesenti lahko storitev poljubno vključijo v svojo vzdrževalno pogodbo.


Skupina za podporo, Heidelbergs Systemservice, se tako odslej lahko preko spleta poveže na sistem Prinect Press Center in razreši morebitne težave, še preden dejansko nastanejo.  Koncept deluje na sprejemanju podatkov iz delovnega okolja, jih oceni in ovrednoti potencial napake.

Cilj storitve je minimirati in predvbideti morebitne zastoje, še preden sploh dejansko nastanejo. Naročniki storitve prejemajo mesečna poročila glede ugotovitev in stanja njihovih strojev.

Več informacij na www.heidelberg.com.